***近，濟南的郭女士反映，前段時間因為出了趟差，回家之后卻發現家里******變了個樣。滿屋子的地上全都是水，水有兩三公分深，并且散發著一股異味。

　　"從十九號開始，我和老公出差回來，發現了這個情況，水泡了。"家住濟南實力榮祥花園伴云居小區的郭女士說，自己家里的所有房間都進水了，木地板包括家具全都被泡了，一些木地板上面還不斷有水滲出來。

　　雖然事情已經過去了六七天，然而掀開郭女士家客廳的木地板，下面仍然還有很多水，甚至墊在***底下的塑料泡沫還能漂起來。郭女士告訴幫辦，她家進水的情況已經不是******次了。"去年十一月被泡了一次，現在不到一年的時間，***被泡了兩次。"

　　那么到底是什么原因導致郭女士家里兩次進水？郭女士指著樓外的排水井口說，這是主排污管道堵塞所致。"這是往外排污的主管道，讓找樓上的十八戶居民，通這里***好了。"

　　為了進一步核實郭女士反映的問題，幫辦找到了物業公司的工作人員了解情況。"***主要的是找樓上的協調，收拾不收拾？找誰負責？"

　　實力榮祥花園物業管理公司的盛經理表示，因為樓體本身的排污主管道設計不存在問題，那么責任***在于樓上的居民亂往管道倒異物所致，如果郭女士認可的話，***找樓上的居民，如果認為樓體的主管道設計有問題，那***自己去找有關部門鑒定。

　　雖說物業上說的定時疏通，但是對于什么時間疏通物業上的工作人員卻回答不上來，也拿不出具體的合同。經過幫辦一番協調之后，物業管理公司的盛經理***終表示，不管屬于誰的責任，他們都會從業主的角度出發，協調處理好這件事。

　　"確實泡的挺厲害，我們也及時疏通了，去積極處理，讓他們的損失降到******。"

　　物業管理公司說了，本著負責任的態度去積極處理，希望通過這件事能長個教訓，及時疏通一下***不會堵塞管道，那***再負責一點，避免發生這樣不愉快的事。